Política de reembolso

 

Devoluciones, extravío o daños durante el transporte

 

Con el propósito de darte confianza y seguridad de que adquieres un producto nuevo, no se aceptan devoluciones ni cambios de mercancía bajo ninguna circunstancia. Una vez que el producto ha salido del área de embarques no se acepta su devolución. Esto garantiza que los productos que recibas no han sido manejados por personal ajeno a Tutare.

Si por algún motivo, el producto recibido no es el producto que aparece en tu comprobante de compra o sufrió algún daño durante el transporte, repórtalo en las primeras 48 horas de que lo recibiste.  Comunícate para atender tu caso y hacer la aclaración correspondiente al correo hello@tutare.mx o vía whatsapp al 8128888192

Si recibiste un producto adicional o en un tamaño diferente a lo que pediste, felicidades, te lo puedes quedar. Si hay algún faltante en tu pedido se enviará una vez que lo hayas reportado por los medios correctos en menos de 48 horas a la entrega de tu paquete.

Para aclaraciones y dudas comunícate al correo electrónico hello@tutare.mx o vía whatsapp al 812 8888 192